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Le recordamos que nuestro número de atención al cliente 0501-4822651 permanece activo de Lunes a Viernes  de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en caso de presentar alguna falla se activará automáticamente el número de contingencia 0212-3357500, a través del cual podrá contactarnos y  gustosamente será atendido.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA CUENTA NUEVA O SOLICITAR UN PRÉSTAMO SEGÚN LO REQUIERA LA SECCIÓN 326 DE BSA Y LA LEY PATRIOTA DE LOS ESTADOS UNIDOS:

Con el objeto de apoyar a las autoridades gubernamentales en la lucha contra el financiamiento de actividades terroristas y de lavado de dinero, la legislación Federal Estadounidense (USA PATRIOT ACT) le exige a todas las instituciones financieras obtener, verificar y registrar la información que identifique a cada persona que abra una cuenta. Qué significa esto para usted: cuando abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, dirección,

fecha de nacimiento y le pediremos cualquier otra información que nos permita identificarlo(a). También podemos pedirle que nos muestre su identificación ya sea un Pasaporte u otros documentos de identificación. Podremos exigir una o más formas de identificación fotográfica no vencida. Podremos validar la información que usted nos suministre para garantizar que tengamos un nivel razonable de seguridad con respecto a su identidad. Podremos comunicarnos con usted para solicitar información adicional. Si su cuenta es provista de fondos antes de que verifiquemos su información, es posible que usted no tenga acceso a los fondos. Si no nos es posible verificar su identidad a nuestra entera satisfacción, no abriremos la cuenta o podremos cerrarla.